По статистике, чуть меньше половины всех опрошенных водителей, пользующихся услугами СТО, считают, что цены там необоснованно завышены. Многие же говорят, что и работы были проведены некачественно, и машину пришлось повторно ремонтировать после рук таких «специалистов». Знать, как правильно выбрать сервис обслуживание должен каждый уважающий себя владелец автомобиля. Правда, тем, у кого авто еще на гарантии, придется обращаться только в официальный центр фирмы или переплачивать, обращаясь в другое место.
В первую очередь
Для начала, узнайте, где расположены СТО, которые могут быть Вам полезны, и постарайтесь добыть о них исчерпывающую информацию. Это можно сделать через интернет, почитать рекламу, опросить знакомых, обратиться к знакомым, которым по роду деятельности приходиться часто наведываться в СТО. Только не обращайтесь к таксистам. Они, как правило, склонны обращаться к мастерам – не профессионалам, которые могут подлатать машину быстро и дешево. Здесь не приходиться о качестве уже говорить.
Потом выясните, куда Вам удобнее будет ездить. Выпишите телефоны выбранных Вами станций и обзвоните их, узнавая время работы, способ оплаты, виды выполняемых работ и т.д. И только после этого действуйте.
Что потом
Не забывайте, что машина – это имущество, которое заслуживает тщательной проверки, даже если это муторно и долго. Если сильно ошибиться в этом, то можно понести большой ущерб и часто – без возмещения.
Самое главное в выборе СТО – есть ли на станции спецоборудование. Если оно качественное, современное, то должно быть оснащено электроникой. Без такого оборудования можно наделать ошибок.
Затем спросите специалиста о том, какие детали применяются. Кто-то использует только бренды – дорого, но за качество отвечают. А кто-то предпочитает совсем уж дешевые запчасти. Вот туда обращаться точно не стоит. Всегда лучше выбирать золотую середину. Чтобы точно знать, что слова мастера верны, попросите его показать Вам коробки с запчастями на складе. Если специалисты там уверены в себе и в качестве обслуживания, они не должны Вам отказать.
Осмотрите рабочее место специалиста, ведь если там бардак, то скорее всего, аккуратно он работать не будет. Подготовьте вопросы, на которые сможет ответить только грамотный специалист. Если СТО действительно достойно Вашего внимания, на вопросы об оборудовании, используемых деталях, методов ремонта Вам обязательно там ответят.
Те автовладельцы, которые уже имеют неплохой опыт в выборе СТО, советуют устроить мастеру тест. Назовите проблему, которой в Вашей машине нет. Если мастер хороший и честный, то он Вам так и скажет, что проблемы нет. Если же Вам тут же назвали цену – прощайтесь и уезжайте.
Если же станцию не знаете Вы, не знают Ваши знакомые, для начала поручите мастерам нетрудную работу – масло поменять, там, или ремни заменить. И если горе-специалист не способен качественно выполнить даже это, то с чем-то более серьезным в это СТО ехать нельзя.
Когда Вы ищете подходящее СТО, с которым намереваетесь общаться долгое время и постоянно, спешить в этом вопросе точно не нужно. Потраться немного больше времени и сил на поиск, но будьте уверены в качестве обслуживания Вашего автомобиля.